以服务快捷之力 为基层持续减负
——MG不朽情缘网站集团快捷综合服务中心2024年工作综述
“只进一扇门，最多跑一次，一次就办结”，MG不朽情缘网站集团在为基层减负过程中，充分阐扬快捷综合服务中心作用，把“服务基层”作为第一责任，把“基层中意”作为第一尺度，千方百计“减总量、增线上、加快度、提效能”，依附快捷综合服务系统平台，整合数据资源，让“数据多跑路，基层少跑腿”，切实为基层减负赋能，让一线干群腾出更多功夫和精力抓落实 。
2024年，MG不朽情缘网站集团二级单元通过快捷综合服务系统平台解决事项共计1618件，其中835件事项较规按功夫提前办结，195件实现当天办结，超前办结率达64%，业务解决均匀用时已由创办之初的9.6个工作日降至2.4个工作日，实现业务解决功夫“减半再减半”；各类业务按时办结率100%，基层中意率100% 。
聚焦服务效能，服务基层更佑装速度” 。服务基层、唯快不破，服务提速越发彰显机关工作态度和为民温度 ？旖葑酆戏务中心持续奉杏装快捷+督查”工作模式，对峙不懈在业务解决提速高低功夫，梳理颁布“一日办结事项服务清单”，不休压减业务解决时限；对峙“问题不外夜”，业务受理做到立收立办 。
聚焦服务质量，服务基层更佑装精度” 。快服工作解决的是“民题”、守护的是“民气” 。服务中心对峙不惟上、只唯实，切实把基层人民的“需重点”作为快服建设的“着力点” 。针对基层面对的必要多方协调且解决周期较长的业务，服务中心通过“代办”方式全流程协调跟踪、督促落实，实现当日申请、当日办结 。信湖矿抢险工程合同急需预审，服务中心相识到有关情况后，自动对接业务解决人员，督促当日办结反馈 。持续阐扬服务大厅文件“集散地”作用，配置文件柜和保密柜，并铺排工作人员做好节假日期间文件发放工作，以机关人员的“多费神”实现基层人员的“少跑腿”，有效削减基层单元“跑大楼”频次 。
聚焦服务下沉，服务基层更有“深度” 。一花独放不是春，花团锦簇春满园 。近年来快服运作经验，不休在基层单元落地生根、着花了局，持续为“淮矿高铁”高速运行提供动能，荣获中国煤炭工业协会2024年煤炭行业标杆案例 。同时，持续推动基层单元快捷服务特色品牌建设，做好基层单元业务领导和技术支持，26家基层单元在延长推广快捷服务上形成了“线上办”“码上办”“一站办”等独具特色的服务机造和品牌，“淮矿高铁”内涵不休丰硕 。其中，临涣选煤厂“‘5·1’令您中意”快捷综合服务品牌在中国煤炭报进行报路并获得中国煤炭工业协会2024年煤炭企业治理现代化创新成就三等奖；神源煤化工《擦亮“五星级”服务品牌，打造快捷高效服务平台》获得集团公司治理创新成就三等奖 。
（审核：徐卫东 责编：尹杰）