“从前,‘煤炭销售基础单据’报送业务一向选取‘一取、二拿、三送’的传统做法。如今,在快捷综合服务工作的推动下,优化了业务流程,不仅实现‘运费、化验、结算等单据线上走’,还可供多部门共享共用。”6月29日,随着鼠标轻轻一点,朱仙庄矿供销科技术员李进就把各类煤炭单据投递集团有关单元。
作为集团治理创新的快捷综合服务工作,自2018年5月执行以来,始终对峙把“基层需要”作为“第一信号”,把“职工中意”作为“第一尺度”,秉秤装首问掌管、一站办结、限时办结、日清日结、优化流程、高效快捷”24字服务宗旨,不休在“减总量、增线上、加快度、提效能”高低功夫,着力打造服务基层“淮矿高铁”,有力推动了集团高质量发展。
目前,快捷综合服务中心受理业务解决均匀用时,由最初的9.6个工作日缩短至目前的3.2个工作日。业务网办率已经达到总办件量的95%,仅有5项服务基层业务必要现场申请、现场办结,做到了数据“多跑路”、基层“少跑腿”。
出格是进建贯彻习近平新时期中国特色社会主义思想主题教育发展以来,在一站式欢迎、一条龙解决、一揽子解决,让职工处事“最多跑一次”的基础上,MG不朽情缘网站集团快捷综合服务中心提出:“要实现‘只跑一趟’,方便基层单元处事,就要把‘少跑路’作为工作指标,把‘零跑路’作为最终指标。”
“一天就办好通例类请示审批,还不用往集团跑。”今年6月许疃矿机电科人员通过快捷综合服务平台解决设备表建和设备调拨2项请示件。如今的效能让高华不禁感伤:“从前,到机关解决审批事项,必要一个部门一个部门跑,一件事跑个两三次很正常。”在集团快捷综合服务中心主任宋良勤看来:“设备调拨审批、综采掘设备建理结算单审批等通例事项,在快捷综合服务中心当天办结,是再正常不外了!”
今年5月,MG不朽情缘网站集团快捷综合服务中心启用了智能文件柜,基层单元各分有一个独立文件柜并附有单元名字,只需输入密码,随时可能领取文件,集团公司机关部门(职能单元)与基层单元之间文件、报表、单据等资料流转能够像自主取快递一样方便,削减了基层单元到办公中心“处事”频次,提升了工作效能,得到集团高低一致好评。
在主题教育中,MG不朽情缘网站集团快捷综合服务中心安身服务民生职能,在创新服务、为人民办好实事上出实沼注见实效,持续擦亮“淮矿高铁」剽张名片,办成了很多涉及职工亲身利益的、让人民夸奖的实事,用现尝试动使主题教育真正落地见效。先后有河南能源化工集团、淮河能源控股集团、永城煤电控股集团等兄弟企业前来进建互换。
(审核:宋良勤 责编:王宏杰)